อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อยสำหรับสมาชิก ok918

เราเก็บคำตอบเรื่องการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การยืนยันตัวตน และช่องทางติดต่อซัพพอร์ตไว้ในที่เดียว เพื่อให้สมาชิกในกรุงเทพฯและนนทบุรีตรวจสอบขั้นตอนได้เองก่อนติดต่อทีมงาน

ฝาก-ถอนผ่านมือถือPromptPay · Wallet · SCB Easyดูแลบัญชี VIPซัพพอร์ตในประเทศ
ok918 คำถามที่พบบ่อยสำหรับสมาชิก ok918
ok918 ทำไมหน้านี้ถึงตอบคำถามได้ตรงจุด

ทำไมหน้านี้ถึงตอบคำถามได้ตรงจุด

หน้าคำถามที่พบบ่อยของ ok918 ไม่ได้ทำหน้าที่แค่รวมคำอธิบายทั่วไป แต่เรียงตามลำดับที่สมาชิกกลับมาถามซ้ำจริง ๆ เริ่มจากขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยเบอร์และ OTP ไปจนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก เราแยกหัวข้อการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ออกจากหัวข้อการเข้าถึงผ่านมือถือ เพื่อให้คุณกดเข้าคำตอบที่ตรงกับปัญหาได้เร็วขึ้น หากสมาชิกเปิดแอปธนาคารแล้วโอนไม่เข้า หรือสงสัยว่าทำไมยอดเดิมพันในเกมแครชหรือบาคาร่ามั่งคั่งยังไม่อัปเดต คำถามเหล่านี้ถูกรวบรวมจากข้อความที่ทีมซัพพอร์ตได้รับบ่อยที่สุด แล้วนำมาเขียนคำตอบให้อ่านเข้าใจง่ายในหน้าเดียว ไม่ต้องไล่เปิดหลายเมนู สมาชิกที่กลับมาเล่นซ้ำจะใช้หน้านี้ตรวจสอบขั้นตอนก่อนพิมพ์ทักแชท ช่วยลดเวลารอคำตอบ และทำให้การดูแลบัญชีของคุณเป็นไปตามลำดับที่ควรจะเป็น ข้อมูลอัตราการจ่ายหรือ RTP ของแต่ละเกมจะแสดงเฉพาะกรณีที่ผู้พัฒนาเกมเปิดเผยไว้ในหน้าเกมนั้นเท่านั้น

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูล FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ ok918

3 ช่องทาง
ชำระเงินในประเทศที่รองรับ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้าบัญชีและการทำธุรกรรม
ไทย / EN
ภาษาที่รองรับในระบบและหน้าช่วยเหลือ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ได้ทุกเวลา
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

หากคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งข้อความมาได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอสาย ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น สมาชิกในกรุงเทพฯ และนนทบุรีใช้ช่องทางเดียวกันนี้ได้เลย ไม่มีขั้นตอนพิเศษเพิ่มเติม

Live Chat แชทสดผ่านหน้าเว็บหรือแอปมือถือ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานการทำธุรกรรมมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบไฟล์
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE สำหรับสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชีและการฝาก-ถอนเงินโดยเฉพาะ
ความน่าเชื่อถือ

ระบบที่พัฒนาสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย

เราสร้าง ok918 ให้เข้าถึงผ่านมือถือได้ง่าย รองรับการชำระเงินในประเทศผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเชื่อมต่อกับธนาคารหลักในประเทศไทย ระบบบัญชีของเราเข้ารหัสด้วย SSL และทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือเรื่องการยืนยันตัวตนและการถอนเงิน เราไม่ได้เป็นแค่แพลตฟอร์มเกม แต่เป็นบริการบัญชีที่ออกแบบมาเพื่อผู้ใช้งานในประเทศไทยโดยเฉพาะ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทุกรายการของคุณถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือถอนเงินผ่าน Wallet ระบบจะยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทุกครั้ง

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ทีมซัพพอร์ตของเราช่วยเหลือเรื่องการยืนยันบัญชี การตรวจสอบการถอนเงิน และปัญหาการเข้าสู่ระบบ คุณติดต่อได้ผ่านแชทในแอป หรือไลน์ที่เราเปิดให้บริการ ทีมงานพูดภาษาไทยและเข้าใจขั้นตอนการใช้งานกระเป๋าเงินมือถือ

รองรับกระเป๋าเงินในประเทศ

เราเชื่อมต่อกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้กันจริง การฝากเงินจะแสดงในบัญชีของคุณหลังจากที่ธนาคารยืนยันแล้ว การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบก่อนโอนกลับไปยังกระเป๋าเงินของคุณ

การยืนยันตัวตนเมื่อถอนเงิน

เมื่อคุณขอถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณยืนยันเลขบัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อในบัญชี ok918 ของคุณ ขั้นตอนนี้ป้องกันการทำรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต และทำให้การถอนเงินในครั้งถัดไปเร็วขึ้น

คำถามเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

ด้านล่างนี้คือคำถามที่สมาชิกถามเราบ่อยที่สุด เราได้รวบรวมคำตอบเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมผ่านมือถือไว้ที่นี่ ถ้าคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านแชทในแอปหรือช่องทางไลน์ที่เราเปิดให้บริการ เราพูดภาษาไทยและช่วยคุณได้ตลอดเวลา

หลังจากคุณโอนเงินผ่าน PromptPay เข้ามา รอประมาณ 1-2 นาทีให้ธนาคารยืนยันการทำรายการ ถ้ายอดยังไม่เข้าหลังจาก 5 นาที ให้คุณถ่ายสลิปการโอนและส่งให้ทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอป เราจะตรวจสอบและเพิ่มยอดให้คุณทันที

คุณต้องยืนยันตัวตนเพียงครั้งแรกเท่านั้น เราจะขอให้คุณส่งเลขบัญชีหรือหมายเลขกระเป๋าเงินที่ตรงกับชื่อในบัญชี ok918 ของคุณ หลังจากที่คุณผ่านการยืนยันแล้ว การถอนเงินครั้งต่อไปจะเร็วขึ้นและไม่ต้องส่งเอกสารซ้ำ

ที่หน้าเข้าสู่ระบบ คลิกที่ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" ใส่เบอร์มือถือหรืออีเมลที่คุณใช้สมัครสมาชิก เราจะส่งรหัส OTP ไปให้คุณ ใส่รหัสนั้นแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ถ้าคุณไม่ได้รับรหัส ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วบอกชื่อบัญชีของคุณมา

คุณเข้าเล่นได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือเลย ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป เปิด Safari หรือ Chrome บนมือถือ พิมพ์ ok918 แล้วเข้าสู่ระบบ เกมทุกเกมที่เราเปิดให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด หรือสปอร์ตบุ๊ค รองรับการเล่นผ่านมือถือทั้งหมด

การถอนเงินของคุณต้องผ่านการตรวจสอบจากทีมงานก่อน แล้วเราจะโอนเงินกลับไปที่กระเป๋าเงินหรือบัญชีธนาคารของคุณ ช่วงวันหยุดธนาคารอาจใช้เวลานานกว่าปกติเล็กน้อย แต่การยืนยันจากทีมงานของเราทำงานทุกวัน ถ้าคุณต้องการทราบสถานะการถอนเงิน ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

คุณสามารถถอนเงินกลับไปที่ Wallet ได้ตรง ไม่จำเป็นต้องใช้บัญชีธนาคาร แต่คุณต้องยืนยันว่าหมายเลข ที่คุณให้มานั้นตรงกับชื่อในบัญชี ok918 ของคุณ เราตรวจสอบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีของคุณเอง
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต